Google Analytics 4

Google Analytics 4 là gì? Cách cài đặt và sử dụng GA4

116 Lượt xem

Content Writer

Marketer GenZ

Đối với những người làm marketing thì việc sử dụng Google Analytics là một công cụ không thể thiếu để giúp hỗ trợ công việc. Trong đó, phiên bản Google Analytics 4 được nâng cấp với nhiều tính năng giúp tối ưu hiệu quả marketing. Vậy Google Analytics 4 là gì? Nếu bạn đang quan tâm về công cụ này hãy xem ngay dưới đây.

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics 4 là gì

Google Analytics 4 (GA4) là phiên bản mới nhất của nền tảng phân tích dữ liệu miễn phí từ Google. GA4 cung cấp thông tin tương tự như phiên bản cũ của Google Analytics, nhưng với nhiều cải tiến với nhiều tính năng mới.

GA4 tập trung vào người dùng nhằm mang đến cái nhìn toàn diện hơn về hành vi của khách hàng trên các nền tảng và thiết bị khác nhau. GA4 sử dụng sự tích hợp của dữ liệu từ website, ứng dụng di động và các kênh khác như email và phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng các khía cạnh của khách hàng trên đa kênh.

Điều đặc biệt về GA4 là tích hợp sẵn khả năng phân tích dự đoán bằng trí tuệ nhân tạo (AI). Điều này có nghĩa là GA4 có khả năng tự động dự đoán hành vi tương lai của người dùng dựa trên dữ liệu lịch sử và kiến thức về khách hàng đã thu thập được.

GA4 cũng cung cấp nhiều báo cáo và tính năng mới giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình kinh doanh của họ. Ví dụ, GA4 có khả năng theo dõi sự tương tác với video, nhận diện các chuỗi sự kiện và cung cấp thông tin chi tiết về các khách hàng đối tác.

Với những tính năng và khả năng cải tiến, GA4 được coi là một bước tiến lớn trong việc theo dõi và phân tích dữ liệu của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và từ đó đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn.

Các chỉ số cần biết khi sử dụng Google Analytics 4

Các chỉ số đo lường trong Google Analytics 4

Khi sử dụng Google Analytics 4, có một số chỉ số quan trọng mà bạn cần biết để hiểu và đánh giá hiệu quả của trang web hoặc ứng dụng của bạn. Dưới đây là một số chỉ số cần lưu ý:

Số lượng phiên

Đây là số lần người dùng truy cập trang web hoặc ứng dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số này giúp bạn hiểu tổng lượng truy cập và tần suất truy cập của người dùng.

Số lượng người dùng

Đây là số lượng người dùng duy nhất truy cập trang web hoặc ứng dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Chỉ số này giúp bạn xác định số lượng khách hàng tiềm năng và khách hàng trung thành.

Chỉ số giữ chân

Đây là tỷ lệ người dùng nào đã rời khỏi trang web hoặc ứng dụng sau khi chỉ xem một trang duy nhất. Chỉ số này cho biết mức độ hấp dẫn và tương tác của người dùng.

Thời gian trung bình trên trang

Chỉ số này xác định thời gian trung bình mà người dùng dành cho mỗi trang trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Chỉ số này cho thấy mức độ quan tâm và tương tác của người dùng với nội dung.

Tỷ lệ chuyển đổi

Đây là tỷ lệ người dùng hoàn thành một hành động mục tiêu, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ. Chỉ số này giúp bạn đánh giá hiệu suất của chiến dịch tiếp thị hoặc trang giỏ hàng của mình.

Nguồn lưu lượng

Google Analytics 4 cung cấp thông tin về nguồn lưu lượng như tìm kiếm tự nhiên, truyền thông xã hội, quảng cáo hoặc trực tiếp. Chỉ số này giúp bạn hiểu cách người dùng tìm thấy và truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn.

Sự tương tác trang

Đây là số lần người dùng tương tác với các phần tử trên trang web hoặc ứng dụng, chẳng hạn như nhấp chuột, cuộn trang, hoặc xem video. Chỉ số này giúp bạn đánh giá mức độ quan tâm và tương tác của người dùng với nội dung.

Giá trị ước tính

Google Analytics 4 cung cấp một ước tính giá trị tiềm năng của mỗi người dùng dựa trên mức độ tương tác và chuyển đổi. Chỉ số này giúp bạn định giá giá trị của khách hàng và tỷ lệ hoàn vốn đầu tư.

Các tính năng của Google Analytics 4

Các tính năng của Google Analytics 4

Google Analytics 4 cung cấp các tính năng đa dạng và tiên tiến nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cường hiệu quả quảng cáo và phân tích dữ liệu của người dùng. Dưới đây là một số tính năng chính của Google Analytics 4:

Hỗ trợ dự đoán xu hướng trong dữ liệu

Tính năng quan trọng của GA4 là khả năng dự đoán xu hướng dựa trên dữ liệu có sẵn. Nền tảng này sử dụng máy học để phân tích dữ liệu lưu trữ và đưa ra dự đoán về các xu hướng tiềm năng, giúp doanh nghiệp đưa ra được quyết định và chiến lược phát triển.

Tích hợp đối tượng tiềm năng

GA4 giới thiệu tính năng “đối tượng tiềm năng” (enhanced measurement), cho phép tự động ghi lại các sự kiện dựa trên hành vi tự nhiên của người dùng, không cần cấu hình thêm. Điều này giúp thu thập dữ liệu chi tiết về người dùng mà không cần phải thêm mã code tùy chỉnh.

Báo cáo vòng đời khách hàng

GA4 cung cấp báo cáo vòng đời khách hàng, từ khi người dùng tìm thấy trang web hoặc ứng dụng cho đến khi họ trở thành khách hàng trung thành. Nhờ đó, các quảng cáo và chăm sóc khách hàng có thể được tối ưu hóa để tăng cường hiệu quả và tạo ra kết quả tốt hơn.

Phân tích đa kênh

GA4 cho phép phân tích toàn diện trên nhiều kênh, bao gồm trang web, ứng dụng di động và cả các nền tảng mạng xã hội. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với các kênh và tìm ra các điểm tiếp cận tiềm năng.

Tích hợp mạnh mẽ với Google Ads

Google Analytics 4 tích hợp mạnh mẽ các tính năng phân tích hành vi nắm insight khách hàng

GA4 tích hợp mạnh mẽ với Google Ads, cho phép theo dõi hiệu quả quảng cáo và đánh giá tác động của nó trên doanh số bán hàng và sự tham gia của người dùng. Điều này giúp các nhà quảng cáo tìm hiểu và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của họ.

Theo dõi sự kiện không có mã

Google Analytics 4 sử dụng việc thu thập dữ liệu bằng cách sử dụng các sự kiện, giúp theo dõi hành vi của người dùng một cách tự động mà không cần cài đặt mã theo dõi. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà phát triển, đồng thời giảm khả năng bị lỗi do cài đặt sai mã theo dõi.

Kiểm soát dữ liệu một cách chi tiết

GA4 mang đến khả năng kiểm soát dữ liệu một cách linh hoạt và chi tiết. Bạn có thể tùy chỉnh các mức độ hiển thị dữ liệu cho từng tài khoản, dự án hoặc người dùng. Điều này cho phép bạn quản lý dữ liệu theo nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mà không cần lo lắng về việc thông tin quan trọng bị truy cập bởi những người không có quyền truy cập.

Phân tích hành vi để nắm được insight khách hàng

Google Analytics 4 tăng cường khả năng phân tích hành vi của khách hàng. Nó cung cấp những thông tin tiền lệ cho bạn biết lượt xem trang, thời gian tồn tại trên trang, lượt tương tác và nhiều hơn nữa. Bằng cách hiểu rõ hơn về cách người dùng tương tác với trang web của bạn, bạn có thể đưa ra những quyết định thông minh hơn khi tối ưu hóa nội dung, quảng cáo và trải nghiệm người dùng.

Với các tính năng này, GA4 mang đến cho người dùng những công cụ phân tích mạnh mẽ để nắm bắt thông tin quan trọng về hành vi khách hàng và cải thiện hiệu suất kinh doanh trực tuyến.

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4

Để bắt đầu sử dụng Google Analytics 4, bạn cần thực hiện một số bước sau:

Bước 1: Tạo tài khoản Google Analytics

  • Đăng nhập vào tài khoản Google của bạn.
  • Truy cập vào trang web Google Analytics.
  • Nhấp vào nút “Bắt đầu” để tạo tài khoản mới.
  • Điền thông tin yêu cầu như tên tài khoản, tên doanh nghiệp và quốc gia.
  • Sau khi điền đầy đủ, nhấp vào nút “Tạo”.

Bước 2: Tạo thuộc tính Google Analytics 4

  • Khi đã có tài khoản, bạn sẽ được đưa đến trang “Quản lý tài sản”.
  • Nhấp vào nút “Tạo thuộc tính mới”.
  • Điền thông tin cơ bản về thuộc tính như tên và URL trang web của bạn.
  • Chọn “Hướng dẫn cài đặt mới cho Universal Analytics” và nhấp vào nút “Tiếp theo”.
  • Nhập thông tin cần thiết về tên liên kết trong mục “Thông tin liên kết” và nhấp vào nút “Tạo”.

Bước 3: Thêm thẻ Google Analytics 4

  • Sau khi đã tạo thuộc tính, bạn sẽ được đưa đến trang “Chi tiết thuộc tính”.
  • Sao chép mã theo hướng dẫn hiển thị.
  • Cài đặt mã theo hướng dẫn của hệ thống quản lý nội dung (CMS) bạn đang sử dụng. Thông thường, bạn cần chèn mã vào phần đầu của trang web hoặc vào một file định dạng có sẵn trên trang web của bạn.

Bước 4: Liên kết tài khoản Google Analytics 4 và Google Ads

  • Đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn.
  • Truy cập vào trang “Cài đặt” và chọn “Liên kết với Google Analytics”.
  • Theo các bước được hướng dẫn để liên kết tài khoản Google Ads với tài khoản Google Analytics 4.
  • Sau khi hoàn tất việc liên kết, bạn có thể theo dõi thông tin quảng cáo trên Google Analytics 4.

Quá trình cài đặt Google Analytics 4 có thể thay đổi theo thời gian do cập nhật từ Google, vì vậy hãy kiểm tra các thông tin mới nhất từ tài liệu của Google để đảm bảo bạn đang sử dụng các hướng dẫn cài đặt hiện tại.

Cách dùng Google Analytics 4

Hướng dẫn sử dụng Google Analytics 4

GA4 được thiết kế để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và theo dõi hiệu suất của trang web và ứng dụng di động. Dưới đây là cách sử dụng Google Analytics 4:

Tạo tài khoản Google Analytics 4

Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn và tạo tài khoản GA4 mới. Bạn sẽ cần cung cấp tên dự án, tên ứng dụng và URL trang web để cấu hình GA4 cho trang web của mình.

Cài đặt mã theo dõi cơ bản

Sau khi tạo tài khoản GA4, bạn sẽ nhận được mã theo dõi GA4 gắn vào mã trang web của mình. Thêm mã theo dõi này vào trang web của bạn để bắt đầu thu thập dữ liệu từ người dùng.

Theo dõi số liệu cơ bản

Bạn có thể theo dõi các số liệu cơ bản như số lượt truy cập, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát, và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn hiểu được cách người dùng tương tác với trang web của bạn và cải thiện trải nghiệm của họ.

Tạo mục tiêu đo lường

Tạo các mục tiêu để đo lường thành công của các hoạt động tiếp thị của bạn, chẳng hạn như số lượng hàng hóa đã mua, số lượng đăng ký, hoặc thời gian trên trang. Điều này giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

Theo dõi sự tương tác trên ứng dụng di động

Nếu bạn có ứng dụng di động, bạn có thể sử dụng GA4 để theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên ứng dụng của bạn. Bạn cần cài đặt SDK của GA4 vào ứng dụng di động của mình để bắt đầu thu thập dữ liệu từ người dùng di động.

Sử dụng tính năng nâng cao

Google Analytics 4 cung cấp nhiều tính năng nâng cao để giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và giúp bạn tối ưu các hoạt động tiếp thị. Tích hợp dữ liệu từ Google Ads để phân tích dữ liệu chi tiết hơn và dự đoán để dự đoán hành vi của khách hàng.

Kết luận

Google Analytics 4 là một công cụ mạnh mẽ để theo dõi và phân tích dữ liệu trang web và ứng dụng di động. Bằng cách sử dụng GA4 một cách chính xác và hiệu quả, bạn có thể hiểu rõ hơn về các khách hàng của mình và cải thiện hiệu suất của trang web và ứng dụng di động của bạn.

Việc sử dụng GA4 cho các công việc phân tích và đo lường hiệu quả marketing giúp bạn tối ưu hiệu quả SEO. Từ đó giúp mang lại hiệu quả kinh doanh đáng kinh ngạc. Hy vọng những giải đáp trên đây đã giúp bạn hiểu hơn về công cụ này và ứng dụng nó một cách thông minh.

Tag:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *